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    國際酒店管理與旅游高端研修班

    清大總裁培訓中心 2020-01-02 清大企業管理課程 54

      【課程總覽】

      中國是一個旅游資源豐富,具有悠久歷史和燦爛文化的國家;改革開放30年來綜合國力、經濟實力得到極大的加強,國際聲望也越來越高;國家金融體系在目前的世界金融危機中良好的表現……,這些因素正在吸引著大批海外人士到國內來旅游,中國必將成為世界旅游大國。這對我國旅游酒店的發展特別是管理提出了新的要求。機遇和挑戰并存。國際跨國旅游酒店管理集團和酒店投資商紛紛看好中國市場,國際上排在前10位的跨國連鎖旅游酒店集團已全部在中國掛牌,從高檔酒店向低檔酒店擴展,從大中城市向中小城市擴張。國內酒店業在良好的機遇的同時,也面臨越來越嚴峻的挑戰。

      針對新一輪投資熱潮、國內酒店與國際酒店在集團化與網絡化(即:信息化)經營、管理與服務方面的差距,以及投資經濟型酒店的需求,特別設置此課程,以了解行業內關注的熱點問題,應對WTO后外資大舉進入的局面,培養國際化、現代化的實戰型高級旅游和酒店管理人才,讓企業和個人始終處于行業發展的最前沿。

      【課程特色】

      在一年的課程學習中,為同學們搭建資源共享平臺。同時,為大家安排外出游學,參訪一些同學企業。豐富多彩的課余活動,也讓同學們在學習文化知識充實自己的同時認識朋友結交深厚的友誼。來自五湖四海的同學們能夠相聚在酒店管理班是我們的緣分。

      【目標學員】

      酒店行業投資方,酒店管理領域的董事長、總經理;旅游行業等民營單位等高級管理人員。

      【課程體系】

    國際酒店管理與旅游開發研修班

    國際酒店管理與旅游開發研修班

    國際酒店管理與旅游開發研修班

      【酒店內訓模塊】

      基層員工培訓:酒店員工入職培訓、酒店服務禮儀、酒店商務禮儀、前廳銷售技巧、酒店服務培訓、酒店安全管理培訓、職業形象塑造與商務交往藝術

      中層:酒店人力資源、酒店績效管理、酒店財務預算與報表分析、現代酒店營銷與策劃、酒店收益管理、OTA技巧、酒店渠道銷售技巧、酒店危機管理、勞動用工風險防范、有效服務溝通及客戶抱怨與投訴處理技巧、酒店節能改造、酒店服務管理和成本管理、品牌文化的酒店建設與運營、酒店籌建、酒店籌開

      高層:領袖信念管理、公眾演講與管理溝通、酒店風水學、酒店管理智能化、酒店投資與資產管理、中國酒店星級評定、酒店運營、集團化酒店運營管控、文旅及酒店項目可行性研究、神秘顧客暗訪、當代酒店設計、易經與風水文化、酒店發展趨勢及創變策略

      【學習時間】

      一年課程,每個月集中學習2天。

      【課程費用】

      學  費:3.98萬元/人(包括:學費、書本資料費、教學管理費。學習期間的食宿費、交通費及國內外考察費,班級活動費用自理。)

      【部分學員】

    國際酒店管理與旅游開發研修班

    國際酒店管理與旅游開發研修班部分學員

    國際酒店管理與旅游開發研修班

      【學員風采】

    國際酒店管理與旅游開發研修班

    國際酒店管理與旅游開發研修班

    國際酒店管理與旅游開發研修班

    國際酒店管理與旅游開發研修班



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